Pós-venda Especializada para Projetos de Ventilação Profissional

Na Siber, não nos focamos apenas no suporte na instalação de sistemas de ventilação, mas também acompanhamos você durante toda a vida útil do produto. Nosso serviço de pós-venda foi pensado para garantir a operatividade, a máxima eficiência energética e o conforto a longo prazo, cobrindo todas as necessidades de suporte que possam surgir a qualquer integrante de um projeto de construção.

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Serviços Chave de Pós-venda Siber

Benefícios do Serviço de Pós-venda da Siber

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Apoio Técnico Contínuo

Você conta com uma equipe de especialistas que o acompanha em cada etapa do projeto, garantindo soluções rápidas e eficazes.

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Maior Valor em Seus Projetos

Aumente a qualidade percebida ao oferecer garantias estendidas e serviços exclusivos que fortalecem seu relacionamento com os clientes.

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Redução de Falhas e Riscos

A manutenção preventiva e o acesso a peças de reposição originais asseguram a operatividade dos sistemas e minimizam reclamações.

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Certificação e Diferenciação

Com formação contínua, você se posiciona como um profissional especialista nas últimas tecnologias e normativas do setor.

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Otimização de Recursos

Acesse suporte técnico e peças de reposição imediatas para completar projetos com maior eficiência e em menos tempo.

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Sustentabilidade e Economia

Garanta sistemas eficientes que cumprem com normativas ambientais e reduzem custos operacionais a longo prazo.

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Precisa de ajuda de pós-venda?

Se precisa de suporte para sistemas de ventilação profissional, nossa equipe de pós-venda está aqui para ajudar. Na Siber, te acompanhamos durante toda a vida útil dos equipamentos, garantindo sua eficiência e conforto a longo prazo.

Preencha o formulário e nossos técnicos entrarão em contato contigo para oferecer soluções personalizadas, incluindo manutenção, peças de reposição e atualizações. Deixe-nos cuidar dos seus projetos!

Perguntas frequentes

A manutenção preventiva da Siber inclui inspeções técnicas regulares, limpeza dos sistemas, substituição de filtros e ajustes necessários para garantir a máxima eficiência energética e o conforto a longo prazo. Este serviço é realizado por técnicos certificados, que asseguram que os sistemas de ventilação cumpram com as normas nacionais e mantenham a sua operatividade durante toda a sua vida útil.
A garantia estendida de 5 anos está disponível exclusivamente para sistemas de ventilação de dupla fluxo instalados por colaboradores oficiais da Siber. Para obtê-la, o design, a instalação e a manutenção devem cumprir com as especificações técnicas e normativas estabelecidas pela Siber. Além disso, é necessário realizar a manutenção anual e substituir os filtros de forma periódica, mantendo toda a documentação justificativa.
As peças e acessórios originais da Siber são projetados especificamente para os nossos sistemas, garantindo um ajuste perfeito, máxima durabilidade e eficiência operacional. Além disso, o uso de peças originais minimiza os riscos de falhas e garante a conformidade com a garantia, protegendo o investimento dos seus clientes e melhorando a sua reputação como instalador profissional.
As atualizações permitem que os sistemas existentes se beneficiem das últimas inovações em eficiência energética e conforto. Siber oferece serviços de modernização para adaptar os equipamentos às tecnologias mais recentes, assegurando um melhor desempenho e cumprindo com as normas mais exigentes do setor. Isso também ajuda a prolongar a vida útil do sistema e a manter a satisfação do cliente final.
Para ser colaborador oficial, deves participar nas nossas formações contínuas e cumprir com os requisitos técnicos e operacionais estabelecidos pela Siber. Os colaboradores oficiais recebem acesso exclusivo a benefícios como suporte técnico especializado, certificações e oportunidades para ampliar o seu portfólio de serviços através de garantias alargadas e manutenção certificada.
Se um sistema de ventilação falhar fora do período de garantia, a Siber oferece serviços de reparação e reposição com peças originais, assegurando um funcionamento óptimo. Além disso, os nossos técnicos podem realizar um diagnóstico completo do sistema e recomendar atualizações ou melhorias para prevenir futuros problemas.
A Siber destaca-se por oferecer um serviço integral que abrange desde o design e instalação até a manutenção e atualização dos sistemas de ventilação. A nossa rede de colaboradores oficiais e técnicos certificados assegura que os projetos de construção tenham soluções duradouras, eficientes e apoiadas pela qualidade de um fabricante líder na Europa.
Uma manutenção regular optimiza o desempenho dos sistemas de ventilação, reduzindo o seu consumo energético e garantindo um funcionamento eficiente. A limpeza e a substituição periódica de filtros são essenciais para evitar obstruções e manter o fluxo de ar adequado, o que contribui para a poupança energética e para o cumprimento das normas ambientais.
Sim, a Siber oferece serviços pós-venda para projetos onde foram instalados sistemas de ventilação da nossa marca, mesmo que não tenha sido o instalador original. Os nossos técnicos realizarão uma avaliação do sistema, proporão um plano de manutenção e, se possível, recomendarão atualizações para otimizar o seu desempenho.
A ventilação mecânica controlada (VMC) da Siber assegura um fluxo constante de ar fresco e filtrado, eliminando contaminantes e melhorando a qualidade do ar interior. Isto contribui diretamente para a saúde e o conforto dos ocupantes, reduzindo problemas como alergias, humidade e acumulação de CO2, e aumentando a satisfação dos utilizadores finais nos projetos de construção.
Pode aceder aos planos de manutenção da Siber contactando a nossa equipa de suporte técnico ou através de um colaborador oficial. Os planos são concebidos para se adaptarem às necessidades específicas de cada sistema e projeto, garantindo a máxima eficiência e prolongando a vida útil dos equipamentos.

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